북부교육청, '다가가는 민원실' 운영 주민 큰 호응

　인천북부교육청(교육장 윤낙영)이 주민들에게 한층 다가가는 민원실을 운영해 호응을 얻고 있다.

　북부교육청은 학원 및 일반 민원업무와 관련한 학원지도방문 때 수강료통보, 강사채용통보, 해임통보 등 각종 민원사항을 현장에서 직접 접수·처리하는 `찾아가는 민원실'을 운영하고 있다고 13일 밝혔다.

　이 같은 민원실 운영으로 그 동안 학원에서 실시하는 각종 등록, 신고 업무 때 학원장이 직접 교육청을 방문해 구비서류를 제출함으로 낭비되는 시간과 비용을 줄일 수 있어 많은 학원장들에게 큰 도움을 주고 있다는 평이다.

　북부교육청 관계자는 “앞으로 `찾아가는 민원실' 뿐 아니라 지속적인 민원서비스 개선을 위한 `고객의 소리함' 설치·운영, 지도점검 학원을 대상으로 한 설문조사로 불필요한 업무개선 및 민원불편사항 등을 발굴해 민원인들의 발걸음을 한층 가볍게 할 방침”이라고 말했다.