토론자로 나선 충남대학교 육동일 교수는 “혁신의 중심을 본청에서 지역교육청으로 옮겨 혁신의 분권화와 자율화를 이뤄야 한다”면서 “인근 교육청과의 협력을 통해 광역화도 필요하다”고 말했다.
경남대학교 김성열 교수도 “단위학교의 자율권을 보다 직접적으로 확대하기 위해 규제들을 정비해야 한다”며 각 주체의 `자율성'을 강조하면서 이를 위해 “각 교육청이 공식적으로 계획을 세우고 공개해야 한다”고 말했다.
한국교육개발원 김양분 실장은 “인터넷, 우편, 전화, 팩스 등 민원서비스 부문에서 경기도교육청이 16개 시·도교육청 중 가장 낮은 점수를 기록했다”며 “외부고객 만족도를 높이기 위해 민원의 접근성, 신속성, 정확성을 높여야 한다”고 지적했다.
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최승필 기자
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