NEIS는 전국 초중고교와 시·도교육청, 교육부를 초고속 인터넷으로 연결해 학사·인사·예산·회계 등 교육행정업무를 처리하는 시스템으로 교사의 업무부담을 덜어주고 학사업무의 능률을 향상시킬 수 있다는 것이 교육부의 도입취지다. 그동안 사생활침해 등 논란이 계속되자 신상정보 항목을 줄이는 등 수정 작업을 펴왔으나 전교조는 단체행동을 펴는 등 강력히 반대해 왔다.
그러나 무엇보다 가장 큰 문제는 교육부가 이처럼 중요한 사항을 실행하면서 교육계의 여론 수렴에 인색했다는 것이다. 개인의 신상정보를 국가기관이 수집해 관리하는 것에 대해서는 사회적 합의나 국민적 동의가 있어야 함에도 불구하고 학부모의 52%가 NEIS에 대해 모른다고 답했다고 한다. 아무리 좋은 정책도 국민의 합의가 없이는 그 실행이 불가능한 법이다. 또 국가의 정책을 믿고 따른 일선 학교의 교사들도 불만이 적지 않다. 교육부 방침에 따랐다가 만약 다시 변경한다면 그 혼란은 불을 보듯 뻔한 일이다.
이제 교육부는 처음부터 다시 시작하는 자세로 대국민 설득에 나서야 할 것이다. NEIS 도입의 당위성을 알리는 일도 중요하지만 먼저 인권침해에 대한 우려를 불식시키는 것이 급선무인 듯하다. 교육계가 NEIS 시행문제를 놓고 또다시 갈등을 빚는 일은 없어야 한다. 따라서 교육당국은 시행을 둘러싼 혼란이 더 이상 지속되지 않도록 가능한 빨리 결정을 내려야 할 것이다. NEIS가 대폭 수정될 경우 학사일정 차질로 학생들이 피해를 입는 일도 물론 없어야 한다.
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