‘전세임대 입주지원도우미팀 출범 1돌’ LH 인천본부, 고객만족 이행협약 체결

한국토지주택공사(LH) 인천지역본부는 전세임대 입주 지원 도우미팀 출범 1주년을 기념해 7일 본부 회의실에서 ‘고객만족 이행협약 체결식’을 가졌다고 밝혔다.

입주 지원 도우미팀은 기존에 지역별로 산재된 전세임대 업무 법무사들을 단일팀으로 통합해 상주 근무하도록 한 것으로, LH 최초로 인천지역본부에서 도입해 운영하고 있다. 전세임대 입주대상자들이 물색한 전세주택의 지원 가능 여부(권리분석)를 검토하고, LH를 대행해 전세임대 계약을 체결하는 역할을 맡고 있다.

입주지원 도우미팀을 통하면 입주지원 신청 후 권리분석 및 계약체결까지 약 일주일 정도 걸리던 소요 기간을 3∼4일로 줄일 수 있다. 아울러 고객편의 제공을 위해 휴일 계약 물량을 확대하고 고객 맞춤형 주거복지 서비스를 지속적으로 제공하는 등 서민 주거안정에 더욱 앞장서 나갈 계획이다.

김종국 기자 [e-mail]