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노동부 안양지청 민원인 편의↑ 음성지원 순번대기시스템 도입

이정탁 기자 jtlee6151@kihoilbo.co.kr 2018년 08월 01일 수요일 제6면
고용노동부 안양지청은 민원인에게 편리한 행정서비스를 제공하기 위해 안양고용복지센터에 음성지원 순번대기시스템을 도입했다고 31일 밝혔다.

이 시스템은 기존에 민원인이 줄을 서서 차례를 기다리거나 업무창구를 찾지 못했던 불편을 해소하기 위해 마련됐다.

음성지원 순번대기표 발급 시스템 운영에 따라 민원인이 대기 순번을 알고 호출 창구를 쉽게 찾을 수 있고, 대기시간을 훨씬 줄일 수 있을 것으로 기대된다.

김정호 노동부 안양지청장은 "민원행정서비스의 질을 높이고 신속·정확한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 다양한 의견을 수렴하고 개선해 나가겠다"고 말했다.

안양=이정탁 기자 jtlee6151@kihoilbo.co.kr
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