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여주도시관리공단, 한국서비스품질 우수기관(SQ) 인증 획득

안기주 기자 ankiju@kihoilbo.co.kr 2018년 08월 10일 금요일 제16면

여주도시관리공단(이하 공단)은 지난 8일 한국서비스품질우수기관(SQ) 인증을 획득했다고 9일 밝혔다.

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한국서비스품질 우수기관(SQ)인증제도는 산업통상자원부 산하 기관인 사단법인 한국서비스진흥협회에서 우수한 품질의 서비스를 객관적으로 평가해 이를 인증하는 제도로 2001년부터 산업통상자원부에서 시행하고 잇다.

공단은 서류심사, 현장심사, 암행심사를 통하여 리더십, 서비스품질 경영전략 등 7가지 항목에 대하여 평가받았으며, 리더십, 서비스 경영성과 등에서 높은 점수를 획득했다.

이번 인증획득을 통하여 공단은 향후 3년간 한국서비스품질 우수기관 (SQ)인증을 활용할 수 있게 됐다.

경현 이사장은 "인증획득은 공단 전 직원들의 노력의 결실"이라며 "한국서비스품질 우수기관(SQ)인증을 통해 경영목표인 고품격 서비스로 시민에게 감동을 주는 ‘행복창조 공기업’을 달성할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

여주=안기주 기자 ankiju@kihoilbo.co.kr


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