의정부시 가능동주민센터는 새로운 마음으로 주민을 위한 민원행정을 구현하고자 행정서비스헌장 문구를 새긴 행정봉투 및 종이 백을 제작했다.

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행정서비스헌장이란 행정기관이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 등을 구체적으로 정해 공표하고 이에 대한 실천을 약속하는 제도다.

매년 동 행정서비스헌장을 운영해온 가능동은 전 직원이 참여한 행정서비스헌장 실천 다짐 회의를 통해 이 같은 행정봉투 제작을 결정했다.

가능동은 올해도 고객지향 맞춤 행정서비스 제공을 위해 2019년 행정서비스헌장을 운영할 계획이다. 제작한 행정봉투 및 종이 백은 이에 대한 홍보 수단으로 적극 사용할 예정이다.

한상규 가능동장은 "동 주민센터에서 제공하는 서비스의 정확한 내용을 홍보하고, 주민의 의견을 수렴·반영해 주민과 함께 하는 가능동을 만들고자 노력하겠다"고 말했다.

의정부=신기호 기자 skh@kihoilbo.co.kr


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