이천시, ‘친절미소왕’ 김정수 주무관 선정

이천시가 2018년 하반기 가장 친절한 민원서비스를 제공한 ‘친절미소왕’에 종합허가과 김정수 주무관을 선정했다.

김 주무관은 종합민원실 종합허가과에서 산지전용허가·신고 업무를 담당하면서 민원인들의 수많은 이해관계 개선을 위해 적극적으로 노력했다. 또한 어려운 용어와 절차를 민원인의 입장에서 친절하게 설명하는 등 적극적인 민원서비스를 펼쳐 시민들에게 신뢰받는 행정 정착에 기여했다.

친절미소왕은 종합민원실에서 묵묵히 일하는 직원들을 격려하고, 더욱 향상된 질 높은 친절서비스를 제공하고자 2012년부터 상·하반기별로 종합민원실에서 시행하고 있다. 종합민원실의 총 4개 부서(민원봉사과·도시개발과·주택과·종합허가과)에서 각 후보를 추천받은 후 자체 심사위원회 심사를 거쳐 고득점자를 선발하고 있다.

이천=신용백 기자 [e-mail]