인천시 근무시간 외 업무지시 카톡 ‘만연’

현안기사 보고·해명과정서 일부 직원 8시 전부터 대기

한때 카카오톡 금지 조례를 만들겠다고 나섰던 인천시에 근무시간 외 카톡 업무지시가 퍼져 있다.

23일 시에 따르면 매일 오전 8시께 양 부시장과 실·국장 등 간부들이 참여하는 정책그룹 SNS에 밤새 올라온 현안 기사를 뽑아 올린다. 62명이 참여하고 있는 이 채팅방에 기사목록이 올라오면 해당 업무를 맡은 국장들은 보도내용을 확인해 답변해야 한다. 국장이 현안 전부를 파악하기는 어렵기 때문에 대부분 이 지시는 담당 과장에게 전달돼 팀장, 실무자까지 내려간다. 이 과정은 양 부시장과 기획조정실장, 대변인 등이 참여하는 8시30분 현안회의 전까지 이뤄진다. 실무자가 카톡 지시를 받는 시간은 8시 이후인 경우가 많으나 일부 직원들은 7시 30분께부터 채팅방에 현안을 해명하고 있다고 불만을 토로했다.

민선 7기 들어 굳어진 이 체계에 맞춰 간부들이 문제가 될 만한 기사를 미리 찾아보고 해명을 요구하는 경우다. 특히 현안사업을 맡은 부서는 출근 전 카톡 보고가 잦다. 단순한 사실 확인 뿐 아니라 보도경위와 사실 확인, 향후계획 등을 종합해 보고하길 바라는 간부도 있어 직원들이 느끼는 부담은 적지 않다. 이 때문에 카톡 업무지시가 있을 것 같은 날에는 8시 전에 미리 출근해 채팅방을 수시로 확인하는 등 대기하고 있는 경우까지 발생한다.

시는 2017년 10월 근무시간 이외에 통신수단을 이용한 업무지시를 금지하고 공무원의 휴식권을 보장하는 내용의 조례 개정을 입법예고 했다가 의회에서 무산된 적이 있다.

시 관계자는 "현안회의가 올해 들어 30분 미뤄졌기 때문에 채팅방에 메시지를 올리는 시간도 늦어졌다"며 "필요하다면 현안회의의 장점은 유지하면서 직원들의 부담을 줄일 수 있는 방법을 찾아야 할 것이다"라고 말했다.

홍봄 기자 [e-mail]