인천신보는 즉각 사과하고 재발방지를 약속했다.
지난 25일 인천시의회 산업경제위원회는 인천신보를 상대로 한 업무보고에서 이 같은 사실을 따져 물었다.
이날 김종득(계양2) 의원은 "자영업을 하는 소상공인이 추석을 앞두고 다급히 서류 준비를 마치고 인천신보 남동지점을 찾아 보증을 요청했다"며 "하지만 인천신보 남동지점 측은 연휴를 이유로 연휴가 끝나고 오라고 돌려보냈다"고 지적했다.
해당 소상공인은 당시 사업자금을 마련하기 위해 인천신보 남동지점에 보증을 요청했고, 사업 추진에 손실이 없도록 연휴 전에 보증 절차를 마무리하고자 했던 것으로 전해졌다.
김 의원은 "서류상의 미비한 사항이 없었다면 낮은 신용등급으로 어려움을 겪는 소상공인의 처지를 감안해 인천신보가 보증문제를 신속히 해결해줬어야 한다"고 했다.
이어 "인천시 예산이 10조 규모에 육박하는데 소기업과 소상공인에 대한 연간 보증규모가 50억 원 정도라는 것은 개선이 필요해 보인다"고 덧붙였다.
임동주(서구4) 의원 역시 "신용등급이 낮고(8~9등급) 자금대출에 곤란을 겪는 소상공인들이 일주일, 2주일 오랜 시간 기다리지 않도록 인천신보가 보증절차를 신속하게 처리해야 한다"며 빠른 일 처리를 요구했다.
이에 대해 조현석 인천신보 이사장은 "지난해의 경우 처리기간이 많게는 7일, 보통 3.8일 이내였다"고 해명했다. 조 이사장은 "소상공인이 불편함을 겪은 부분에 대해 이사장으로서 죄송하게 생각한다"며 "관련 부분을 검토해 앞으로 비슷한 사례가 없도록 하겠다"고 약속했다.
조미르 인턴기자 jmr@kihoilbo.co.kr
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