IATA의 품질 인증은 의약품 항공화물 운송업체의 전문성을 증명하는 국제표준 인증이다. 세계적인 운송 전문가들이 의약품 운송절차와 보관시설, 장비 및 규정 등 280여 개 항목을 평가해 인증서를 발급한다. 의약품 항공운송시장은 최근 10년 간 연평균 5.4%의 성장세를 기록하고 있다.
대한항공은 의약품 보관에 필요한 온도관리를 위해 화물 터미널의 냉장·냉동·보온창고 등 온도 조절시설의 출입문 개폐상황과 비상상황 등 다양한 상황의 대응 절차를 수립했다.
또 협력사 직원을 포함해 전 직원을 대상으로 의약품 전문교육을 실시하는 등 서비스 품질 향상을 위한 체계를 마련했다.
한편, 현재까지 CEIV Pharma 인증을 받은 업체는 델타항공, 에어프랑스 등 전 세계 18개 항공사와 물류관리업체 등 총 220개 사이다.
이승훈 기자 hun@kihoilbo.co.kr
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