조사는 시민생활과 밀접한 ▶민원 ▶환경·상하수도 ▶교통 ▶문화·복지 ▶문화도시 분야 등 5개 분야에 대해 주민 1천명을 대상으로 설문 조사방식으로 진행된다.
또 의료복지, 도로·교통·주차장, 환경오염, 청소나 쓰레기 처리, 문화·예술, 공원 및 체육시설, 교육환경, 상권 및 지역경제 활성화 등 8개 분야는 자동전화응답시스템 방식으로 주민 6천명을 대상으로 실시된다.
이밖에 지역의 생활여건과 공무원 친절도, 업무수행정도, 주민건의 사항 등에 대해서도 조사가 이뤄진다.
시는 조사결과를 시의 중·장기 발전계획과 시정 중점 추진사업 등에 반영할 방침이다.
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