성남시가 격무에 시달리는 사회복지 공무원의 근무 여건을 대폭 개선키로 했다.
시는 최근 사회복지 인력 운용 관련 회의를 잇따라 열어 경력 직원과 신규 직원이 같이 근무하도록 동 주민센터 사회복지직 배치 기준을 조정했다고 7일 밝혔다.
또한 공무원을 대상으로 상시 직무스트레스 검사를 시행해 스트레스 고위험군이면 정신보건센터에서 상담을 받도록 배려했다.
앞서 시는 정부에 복지업무 증가에 따른 인력 증원 조속 실시, 전달체계 개편, 복지도우미 사업 재개 등을 건의했다.
이재명 시장도 지난 4일에 이어 8일 사회복지직 공무원 180명과 간담회를 마련해 고충 해소에 나섰다.
4일 열린 간담회에서 사회복지직 공무원들은 “최근 들어 무상보육, 초·중·고생 교육비 지원 등 일선 민원창구의 복지업무가 급격히 늘어 민원인 개개인을 위한 맞춤형 복지를 하기는 불가능하다”고 호소했다.
이들은 인력 보충과 순환 인사, 일반행정직의 복지업무 지원, 민원인의 폭언·폭행 해소 대책 마련 등도 건의했다.
이 시장은 인력 보강, 복지도우미 활용 등으로 근무 여건을 개선하고 CCTV 설치, 사설 경비업체 지원 등 신변보호 대책을 마련하겠다고 약속했다.
시는 오는 5월 15일 최일선 민원창구에서 사회복지 업무를 전담하는 공무원 22명을 대상으로 충주시 노은면 명상센터에서 힐링 워크숍을 가질 예정이다.
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이규식 기자
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