의정부시설공단, ‘대형폐기물 처리 문자알림 서비스’ 시행
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의정부시설공단, ‘대형폐기물 처리 문자알림 서비스’ 시행
  • 김상현 기자
  • 승인 2019.08.19
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의정부시시설관리공단은 20일부터 대형폐기물 처리 과정을 고객들에게 단계별로 안내하는 ‘대형폐기물 처리 문자알림 서비스’를 시행한다고 19일 밝혔다.

대형폐기물 처리 문자 알림은 대형폐기물 스티커 결제 완료 시와 결제된 대형폐기물 수거 완료 시 총 2회 발송된다. 기한 내 처리하지 못할 경우에도 수거 지연에 대한 안내 문자를 별도 발송한다.

특히, 고객들은 문자 알림을 통해 수거업체 전화번호를 알 수 있어 수거 관련 문의가 보다 간편해질 전망이다.

강은희 이사장은 "대형폐기물 처리 문자알림은 고객의 제안을 적극 채택하여 운영하는 행정서비스"라며 "앞으로도 고객의 요구사항을 최우선으로 고려해 고객감동경영을 실천할 것"이라고 말했다.

의정부=김상현 기자 ksh@kihoilbo.co.kr


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