아시아나항공, 국내 최초로 휴대폰 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스 제공

아시아나항공은 국내 항공사 최초로 휴대전화기를 통한 수하물 탑재 정보 확인 서비스 제공을 시작했다고 18일 밝혔다.

아시아나항공의 탑승객은 모바일 앱을 통해 본인의 수하물 탑재 여부 및 탑재 위치 등을 실시간으로 확인할 수 있다. 이번 서비스는 인천공항 출발 항공편에 우선 적용되며 향후 세계 주요 공항을 대상으로 확대할 계획이다. 특히 특정 승객 하기 등 비정상 상황시 수하물 위치파악이 가능해진다. 스타얼라이언스 연계 항공편 탑승객도 동일한 서비스 이용이 가능하다. 

아시아나항공 관계자는 "이번 서비스를 통해 고객들이 자신의 수하물 탑재 여부를 실시간으로 확인할 수 있고, 현장에서도 수하물 위치 추적이 용이해져 수하물 분실이나 오배송 가능성을 획기적으로 낮출 수 있을 것"이라고 말했다. 

이승훈 기자 [e-mail]