시는 지역의 관광·마이스 분야 전문가 그룹인 ‘인천 관광·마이스 포럼’이 코로나19 이후의 해당 분야 대응과제를 6월께 정책자료집으로 제안할 예정이라고 28일 밝혔다.
인천 관광·마이스 포럼은 지역의 관광·마이스 분야 산·학·연·관 전문가로 구성된 싱크탱크로 지난해 말 창립했다. 내년 12월까지 2년간 이 분야 정책을 자문·논의하고, 지역 현안에 대한 정책 대안을 모색하는 역할을 한다.
인천 관광·마이스 포럼은 최근 코로나19로 위기상황에 놓인 관광·마이스산업 활성화를 위해 관광정책분과, 관광산업분과, 마이스분과 등 23명의 분과위원들이 제시한 내용을 모아 세부 정책과제를 제안하고 있다.
관광 분야에서는 ▶위기관리 거버넌스 및 조직 구축 ▶인천시 관광산업 위기 극복 특별대책 마련 ▶디지털 뉴딜 추진과 연계한 인천시 관광산업 디지털화 대응 ▶위축된 인천시 인바운드 조기 회복 프로젝트 ▶내수시장 중요성 증대에 따른 인천시 인트라바운드 활성화 ▶포스트 코로나 대비 ‘세이프 인천관광’ 프로젝트 전개 등의 사업이 제안됐다.
마이스 분야에서 제시된 과제는 ▶하이브리드 마이스 시장의 게임 체인저 역할 주도 ▶안전한 인천 마이스 환경 조성을 위한 제도 정비 ▶고객 신뢰 회복을 위한 포스트 코로나 마케팅 ▶능동적 위기관리 커뮤니케이션 체계 수립 ▶마이스 위기관리 시스템 구축 등이다.
시는 이들 분야에서 공통적으로 위기관리 조직 구축, 포스트 코로나에 따른 비대면 인프라 구축 및 산업 디지털화 대응, 코로나 안심지역 마케팅 등의 필요성을 강조하고 있다는 판단이다. 이에 따라 이번에 제안된 대응과제를 코로나19 이후 인천 관광·마이스산업 활성화 방안으로 구체화할 예정이다.
김충진 시 마이스산업과장은 "코로나 피해가 광범위한데다 단기간에 끝날 충격이 아니라고 판단해 시와 각 분야 전문가 등 민관이 함께 포스트 코로나를 준비해 왔다"며 "미팅 테크놀로지(AR·VR 등)를 활용한 마이스 시스템 구축 등 제안 내용을 적극 검토해 포스트 코로나 시대의 새로운 관광·마이스 발전을 선도해 나가겠다"고 말했다.
김희연 기자 khy@kihoilbo.co.kr
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