경기도사회서비스원 노인 맞춤돌봄 서비스 종사자 위한 매뉴얼 발간

경기도사회서비스원 경기도노인종합상담센터는 노인맞춤돌봄서비스 종사자들을 대상으로 경기도형 안전관리 매뉴얼 ‘생활지원사의 마음을 켜다 ON(溫)’을 배포했다고 19일 밝혔다.

이번에 제작된 매뉴얼은 노인맞춤돌봄서비스사업 광역지원기관인 경기도노인종합상담센터가 지난해 8월 도 노인맞춤돌봄서비스 종사자 3천300명을 대상으로 실시한 성폭력 피해 및 부당업무 요구사례 설문조사를 바탕으로 제작됐다.

매뉴얼은 서비스의 정의 등 이론적인 내용뿐만 아니라 유사사례 발생 시 대처할 수 있도록 인권존중, 폭력, 감염병 예방, 화재 예방, 응급상황 등 실질적으로 종사자들에게 도움이 될 수 있는 내용으로 구성됐다. 특히 법령 및 예시, 대체 관계 등 업무처리에 대한 내용도 담겨있어 107개 수행기관의 담당자가 적극 활용할 수 있을 것으로 기대된다.

이화순 도 사회서비스원장은 "현장에서 종사자들이 매뉴얼을 잘 활용할 수 있도록 교육 등을 병행 지원할 예정이다"라고 밝혔다.

한편, 경기도노인종합상담센터는 ‘생활지원사의 마음을 켜다 ON(溫)’ 매뉴얼을 종사자와 도민이 쉽게 접할 수 있도록 경기도사회서비스원 홈페이지 등에 게시할 예정이다.

 임하연 기자 [e-mail]