고양,일산서 10월 한달 간 CS컨설팅 실시

【고양】일산경찰서는 외부 전문 컨설팅 기관을 통해 경찰서 조직 전반에 대한 현상 및 문제점을 정확히 진단해 ‘국민공감’ 치안행정 실현을 위한 ‘경찰관서 고객만족 컨설팅’ 시범관서로 선정돼 7일 설명회를 시작으로 10월 한 달간 CS컨설팅을 실시하게 됐다.

이번 컨설팅은 전문 기관인 교보생명(다윈서비스센터)과 경찰청 미래발전과 합동으로 진행되며, 조직 전반에 대한 문제 진단을 통해 원인 분석과 개선안 도출 등 컨설팅 결과를 지방청 등과 공유해 고객가치경영을 위한 체계 구축기반 마련에 그 의의가 있다.