쌍용차, 고객 만족도 향상 서비스 네트워크 전진대회

▲ 쌍용자동차 서울서비스센터에서 실시된 법인정비사업소 부문 전진대회에서 국내영업본부장 송영한 전무가 인사말을 전하고 있다. <사진=쌍용자동차 제공>

쌍용자동차는 고객만족도 향상 및 서비스 목표 달성을 위해 2017년 서비스 네트워크 전진대회를 부문별로 실시했다고 15일 밝혔다.

지난 12일 쌍용자동차 서울서비스센터에서 열린 법인정비사업소 부문 2017년 서비스 네트워크 전진대회에는 국내영업본부장 송영한 전무, 서비스담당 김헌성 상무를 비롯한 서비스 부문 임직원들과 전국 법인정비사업소 대표들이 참석했다.

행사는 2016년 실적 및 고객만족도(CSI) 결과 리뷰, 2016년 우수사업장 포상, 2017년 서비스 부문 사업계획 발표 등의 순서로 진행됐으며, 특히 참석자들은 2017년 고객만족도 목표 달성을 위해 결의문을 낭독하고 목표 달성 보드에 서명하는 등 2017년 목표 달성에 대한 의지를 다졌다.

평택=김진태 기자 [e-mail]

홍정기 기자 [e-mail]