안산도시공, 소비자 중심경영 인증 시민과 소통·점진적 개선 활동 성과

안산도시공사가 지난 3일 공정거래위원회로부터 소비자중심경영(CCM:Consumer Centered Management)인증을 획득했다.

공사는 조성욱 공정거래위원장과 장덕진 한국소비자원장 등이 참석한 가운데 열린 ‘2021년 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 인증서를 받았다.

소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는지를 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 국가인증제도다.

공사는 ▶시민네트워크 구축 ▶시민소통위원회 운영 ▶CCM 실무단 운영 ▶비대면 온라인 체육관 운영 ▶CS 역량 강화 교육 등 시민과 소통하고, CCM 대내외 확산 및 효과적인 실행에 중점을 두고 다방면으로 노력해 왔다.

특히 서영삼 사장을 중심으로 CCM 실천의지가 확고하고, CCM 운영 체계를 점진적으로 구축하는 등 소비자를 위해 지속적으로 시스템을 개선하려는 점이 높게 평가됐다.

이번 인증 획득으로 공사는 앞으로 2년간 CCM 인증마크를 대내외적으로 사용하게 된다.

안산=박성철 기자 [e-mail]