의왕도시공사(이하 공사)는 최근 한국서비스 품질 우수기업(SQ) 재인증을 획득해 인증서를 받았다고 10일 밝혔다.
공사는 고객서비스 수준을 제고하고 조직의 공직기강 확립을 위해 2015년에 처음 SQ 인증을 획득했으며, 이후 주민참여 회의체 확대, BAA 캠페인 추진, 주차장 텔레폰페이징 도입 등 서비스품질 개선을 위한 다양한 노력을 기울여 왔다.
이성훈 사장은 "이번 인증은 공사의 전 직원이 함께 노력해 이뤄낸 결과"라며 "앞으로도 최고의 고객서비스를 제공하고 SQ인증 시스템을 안정적으로 정착시켜 시민들의 고객만족도를 더욱 향상시킬 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
의왕=이창현 기자 kgprs@kihoilbo.co.kr
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