KT·휴나라, AI 호텔 서비스 구축

KT 강남서부광역본부는 20일 KT안산빌딩에서 휴나라와 AI 기반 호텔 솔루션 구축·운영을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.

양사는 새로 여는 생활형 숙박시설(호텔)에 KT AI솔루션을 도입, 투숙객들이 음성과 터치로 TV, 조명, 에어컨, 커튼 등 객실 내 다양한 시스템을 제어하고 어메니티와 컨시어지 요청 등을 손쉽게 이용하는 환경을 제공한다.

이번 협약을 통해 골든플래닛 웨이브엠 호텔 앤 리조트는 시화MTV 거북섬 최초로 ‘AI(인공지능) 호텔서비스’를 도입해 체크인부터 체크아웃까지 전 과정을 비대면으로 제공할 토대를 마련하고, 호텔 직원 또한 스마트폰 기반 객실관리 시스템으로 입퇴실 현황부터 고객 요청 사항까지 실시간 확인하게 돼 업무 효율성이 강화된다. 백창현 기자 bch@