부천도시公 종이 없는 스마트 행정 구현

모바일 서명·온라인 제출 통해 업무 효율 향상·탄소 배출 절감

부천도시공사가 ‘종이 없는(Paperless)’ 스마트 행정서비스를 시작하며 예산과 탄소 배출 절감에 나섰다.

앞서 공사는 행정업무 전반을 디지털화해 업무통합관리시스템(ERP)을 구축했다. 아울러 온라인 전자서식(E-Form) 제출 서비스를 만들어 내부 직원 대상 종이 문서로 제출하던 청렴서약서 등 각종 종이 서식을 모바일 서명·온라인 제출 방식으로 개선해 업무 효율성을 높이며 대민 행정서비스 향상을 꾀했다.

종이 없는 스마트 행정서비스를 업무에 적용한 직원은 "근무 여건상 일일이 서명 날인된 서약서를 취합하는 데 어려움을 겪었는데 이번에는 모바일을 통해 단시간에 전 직원이 참여해 업무처리가 매우 편해졌다"는 소감을 전했다.

공사는 올해 종이 없는 스마트 행정서비스 구현을 중점 추진하기 위해 TF를 구성·운영해 계약, 채용, 각종 신청서, 동의서, 의결서 등 행정업무 전반에 사용되는 종이 문서를 전자서식으로 전환할 예정이다.

이 같은 결과는 내·외부 고객 편의 개선은 물론 연간 A4용지 87만5천 매 비용 절감과 더불어 탄소배출량 감축 효과 기대로 이어졌다. A4용지 한 장 제조에는 10L의 물을 사용하고 2.88g 탄소가 발생하며, 종이 1t 제조에는 나무 20그루가 사용된다.

부천=최두환 기자 [e-mail]