농촌을 찾는 도시민들에게 고품질의 농가민박 서비스를 제공하기 위한 길라잡이 책자가 나왔다.
농촌진흥청은 농촌관광마을의 숙박방문객을 늘리기 위해 ‘농가민박 서비스는 이렇게’란 제목의 책자를 발간했다. 
이번에 펴낸 책자는 고객을 맞는 시간적 순서에 따라 고객 방문 전, 고객방문 중, 고객방문 후 접객서비스로 나눠 농가에서 편리하고 알기 쉽게 활용할 수 있도록 구성돼 있다.
이에 따라 이 책자에서는 방문 전 서비스로 예약서비스, 손님맞이 준비, 객실·침구류 준비, 방문 중 서비스로 손님맞이, 체류와 체험, 환송, 방문 후 서비스로 고객관리, 홈페이지 등을 소개하고 있다. 
농진청은 이 책자를 전국에 보급하는 한편, 내년에는 책자를 바탕으로 동영상 교육자료도 제작할 계획이다.

기호일보 - 아침을 여는 신문, KIHOILBO

저작권자 © 기호일보 - 아침을 여는 신문 무단전재 및 재배포 금지