‘사업자등록’ 빅데이터 활용하니 납세자 편의+세무서 업무효율↑

중부지방국세청은 사업자등록을 신청하는 납세자들의 편의성 향상과 세무서 직원들의 업무효율 개선을 위해 사업자등록 업무에 빅데이터를 본격 활용한다고 5일 밝혔다.

앞으로는 사업자등록 예측모델로 분석한 현장 확인 후 사업자등록이 거부될 확률을 담당자에게 사전 제공해 과학적이고 일관성 있는 기준으로 현장 확인 대상 여부를 판단하게 된다.

현재까지 사업자등록 신청·정정 처리할 때 세무서 담당자가 인허가, 사업 이력 등 납세자의 제반 정보를 감안해 현장 확인이 필요한지 여부를 판단했다.

지난 8월부터 2개 세무서에서 시범운영한 결과, 현장 확인 없이 사업자등록증을 즉시 발급하는 건수가 크게 증가해 납세자 편의와 직원의 업무효율이 높아지는 효과가 확인됐다.

중부국세청은 예측모델 운영 결과를 피드백해 지속적으로 개선하고, 향후에도 빅데이터를 활용해 맞춤형 신고도움자료 제공 등 납세자 친화형 서비스를 적극 개발해 나갈 계획이다.

김재학 기자